(竹北) 軟體應用工程師(開發者流程優化)

作為華邦的(竹北) 軟體應用工程師(開發者流程優化) ，你將協助內部需求部門建置完善的資訊系統平台，促進企業內部運作並提升生產力。工作內容包含： ，以下為工作內容、工作條件以及重要通知。

我們是驅動企業 AI-Driven SDLC 轉型的核心團隊，負責為橫跨多地區、多事業單位的龐大開發者社群，持續提升軟體開發的生產力、工程品質與合規能力。我們與各開發團隊並肩工作，把 AI、資料與自動化能力，連同品質、安全與合規要求，一起嵌進他們日常的開發流程裡。我們相信價值不只來自工具的採購，更來自流程被重新設計、方案被真正用起來、開發者的工作方式因此改變。加入我們，你將站在生成式 AI 重塑軟體開發的最前線，你動手做出來的東西將直接改變數千名開發者每天的工作方式，並在集團層級的數位轉型中留下實質印記。

我們正在尋找一位動手能力強、且願意走進使用者現場的應用工程師，負責把改善方案從構想變成真正跑在開發團隊日常流程裡的系統。
你要優化的標的，是各開發單位的開發流程，從需求、設計、編碼、審查、測試、建置、發布到維運；而你要並肩、也要取得信任的，是這些流程背後的工程師。你需要理解流程的實際樣貌，設計出合宜的技術方案，親手實作、串接與整合，並確保它被實際採用、產生可衡量的效益。解決手段可能是自行開發內部工具與服務、串接既有系統、建置自動化 pipeline、導入外部方案並客製整合，也可能是開發 AI 輔助應用。重點在為真實的痛點找到最適解，把它做出來，並讓它留下來。

[工作內容]
1. 與產品經理及各開發團隊共同檢視現行開發流程，實地了解工作方式與痛點，找出可自動化、可由 AI 輔助或可標準化的高影響力環節。
2. 開發內部工具、服務與應用（含 AI 輔助應用），透過 API／Webhook／SDK 串接異質系統，建置 CI/CD 與自動化 pipeline，讓方案自然融入使用者原有的工作流程。
3. 負責技術評估、POC 環境建置、與既有工具鏈的整合，並處理權限、SSO、稽核、資料落地等企業級導入議題。
4. 將靜態掃描、依賴檢查、測試自動化與發布把關等機制設計進 pipeline，使其成為預設行為。
5. 將驗證有效的方案抽象為範本、共用服務、pipeline 模組或函式庫，使其能低成本複製到其他團隊、其他事業單位與地區。
6. 設計埋點與數據蒐集機制，建置指標儀表板（如流程週期時間、工具採用率、AI 使用深度、品質與安全指標），以數據驗證投入價值並回饋下一輪優化。
7. 撰寫技術文件、範例與教學素材，協助使用團隊排除導入障礙，並在推廣活動中擔任技術窗口。
8. 追蹤開發者工具與 AI 輔助開發技術的演進，主動提出可為集團帶來槓桿的技術選項。

工作地點：竹北辦公室(新竹縣竹北市文興路二段539號)
聘僱性質：全職

【條件要求】

學歷要求：大學
科系要求：資訊工程相關  │ 資訊管理相關  │ 其他商業及管理相關
相關經驗：5年以上
語言能力：英文  高級  │    │  
管理責任：No
輪班需求：No
出差需求：無
外派需求：No
其他條件：

[必要條件]
1. 具備 5 年以上軟體開發經驗，精熟至少一種主流語言（Python／TypeScript／Java／C#／Go 等），能獨立完成內部系統或工具從設計到上線的完整開發
2. 熟悉軟體開發流程與 DevOps 實務，具備 CI/CD pipeline（如 GitHub Actions／Jenkins／GitLab CI）之建置、維運與最佳化經驗
3. 具備系統整合經驗，能透過 REST API／Webhook／SDK 串接多個異質系統，並妥善處理認證授權、錯誤處理與可觀測性
4. 具備 Git 與企業級原始碼託管平台（如 GitHub Enterprise 或同類平台）之實務使用經驗
5. 具備 AI 輔助開發工具的實際使用經驗，並能評估其在特定團隊流程中的適用性與限制
6. 能與非技術或跨領域使用者直接溝通，將模糊的痛點轉譯為可執行的技術方案

[加分條件]
1. 具 LLM 應用開發實務經驗（Prompt／Context Engineering、RAG、Agent、MCP、Token 成本控管）經驗佳
2. 具容器化與雲端部署維運經驗（Docker／Kubernetes／Azure／AWS）經驗佳
3. 具軟體品質與安全檢測工具（SAST／SCA／單元測試框架／覆蓋率工具）之導入與客製整合經驗佳
4. 具備資料處理與可視化經驗（ETL、資料倉儲、Grafana／Power BI），能建置營運指標儀表板者佳
5. 具開發面向開發者的工具產品（IDE 外掛、CLI、ChatOps／Bot、內部開發者平台）經驗佳